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Foire aux questions
Il vous suffit de faire une demande de devis sur le site ou par mail à loloverart@gmail.com, ce dernier est gratuit et sans aucune obligation de paiement.
Vous recevrez ensuite un prix sous quelques jours par e-mail avec tous les détails concernant les modalités de paiement et délais de réalisation.
Q1
Les délais peuvent être rapides, néanmoins, ils varient en fonction du nombre de commandes ainsi que de la complexité du motif choisi.
Le délai exact de réalisation pour votre projet vous sera communiqué par mail dans les plus brefs délais.
Q2
Toutes les demandes de devis sont traitées mais il se peut que votre devis soit tombé dans les courriers indésirables ou spams.
Veuillez à la validité de l’adresse e-mail fournie dans le formulaire du site.
Si vous ne retrouvez pas votre devis, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à loloverart@gmail.com.
Q3
Pour toutes les personnalisations, une photo de la réalisation vous sera envoyé avant livraison du colis.
Pour toute modification, cela est compris dans la commande, à condition que cela reste dans le thème de la description initiale du projet.
Q4
Une messagerie dédiée à l’échange client / artiste est incluse dans votre espace client.
Elle vous permet de recevoir votre dessin, demander des modifications, envoyer des photos d’inspiration ou croquis jusqu’à la finalisation de votre projet.
Pour toute autre demande d'information ou renseignement, vous pouvez également nous contacter via les réseaux sociaux ou par mail à loloverart@gmail.com.
Q5
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